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よくある質問

日本人スタッフはいますか？

事業責任者、お問い合わせ窓口、デザイナー、エンジニアは全員日本人です。

占い師の採用基準を教えてください

本人確認証明と独自の信用調査（KYC)を通じ、占い師の信用基準をクリアにしています。加えて、ガイドラインと利用規約に基づいた、運営の徹底的な監視・確認により、占い師の提供サービスの質を担保しています。

消費者保護について教えてください

エスクロー決済を導入しています。鑑定終了後、提供されたサービスに不備がないことを前提に、一定期間を経てから代金が占い師に支払われる仕組みです。

決済方法はどのような手段がありますか？

クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、が使えます。

デスクトップのパソコンでも使えますか？

デスクトップのパソコン、ノートパソコン、スマートフォン、タブレット、どのデバイスでもご利用頂けます。

退会はできますか？

プロフィール画面から「アカウント削除」で、すぐに退会することができます。

鑑定結果が誰かに見られることがないか心配です

鑑定結果は、鑑定を提供した占い師以外の第3者に見られることはありませんのでご安心ください。